Q&A

DESIGN GARDENでは皆様に快適にウェブサイトをご利用していただけるよう、日頃より心がけております。
ウェブサイトの閲覧・利用にあたり、下記の各内容をご一読くださいますようお願い致します。

全般
特定商取引に関する法律に基づく表記
特定商取引に関する法律に基づく表記
販売事業者/運営会社 富士フイルム株式会社  [ホームページ]
〒106−8620 東京都港区西麻布二丁目26番30号 富士フイルム西麻布ビル
販売責任者 吉村 英紀
住所 〒106−8620 東京都港区西麻布二丁目26番30号 富士フイルム西麻布ビル
電話番号/お問い合わせ先 TEL: 03-5962-6501 平日10:00〜17:00 (土日祝祭日、年末年始除く)
Eメール:support@designgarden.jp
※サポートデスクにて、お客様のお問い合わせを承ります。
商品販売価格 各サービス・商品ごとに、注文確定前に確認していただけるように注文画面の中で明示しております。詳しい料金は注文画面でご確認ください。
お支払方法

お支払いの方法はクレジットカード決済、コンビニ決済、代金引換(商品受取時現金払い)からお選びいただけます。

クレジットカード決済について

ご使用になれるクレジットカードは、VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBの提携カードです。
商品の出荷完了後、翌月以降にお引き落としとなります。
お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。

提携カード

また、クレジットカードのお支払いは、一括払いのみのご利用となります。
尚、クレジットカードの番号は「SSL(セキュア・ソケット・レイヤー)」を使用して送信されます(※)ので、外部に漏れることはありません。
※ SSLとは、Webブラウザ間でやり取りするデータを暗号化しインターネットで安全に通信を行うことが出来る通信プロトコルです。
URLは「https://www」とhttpのあとにsが入ります。また、SSL対応ページに入ると、インターネットエクスプローラーの場合は右下に、ネットスケープの場合は上部の「セキュリティ」に鍵マークが表示されます。

コンビニ決済について

提携コンビニエンスストアでのお振込みが可能です(収納代行DSK 電算システムと契約をしています。)
ご入金が確認できた日をご注文受付日とさせていただきます。
ご注文の入力をいただいてから、15日以内(土日含む)にお支払いください。
15日以内にお支払いが確認できない場合は、ご注文はキャンセルさせていただきますので、どうぞご了承ください。
一回のご注文につき、送料以外に振り込み手数料が別途200円(税込)必要となります。
注)代金は先払いとなっておりますのでご注意ください。

≪対応コンビニ≫

対応コンビニ

■コンビニ各店舗でのお支払方法

代引き決済について

商品のお届け時に代金をお支払いいただきます。

クロネコヤマト

一回のご注文につき、送料以外に代引き手数料が別途350円(税込)必要となります。
注)ご注文総合計(消費税・送料・手数料込み)の上限は30万円となります。
注)配送方法がメール便の場合、代金引換サービスはご利用いただけません。
現金でのお支払いのみとなります。クレジットカード、デビットカードでのお支払いはご利用できません。

商品代金以外の必要料金 (1) 消費税
(2) 送料
商品の数量・大きさ・決済方法によってお届け方法が変わります。
■メール便:全国一律200円(税込) (メール便を使用し、郵便受けへの投函)
■宅配便:全国一律525円(税込)
(3)手数料
  代引きご利用の場合:全国一律350円(税込)(送料に加算されます)
 コンビニエンスストア先払いご利用の場合:全国一律200円(税込)(送料に加算されます)
商品の引渡し時期 ご注文受付日を含め5〜8営業日での発送となります。
※土日祝日、年末年始のご注文受付・発送は行っておりませんので、これら休日明けの日にちが受付日・発送日となります。
※発送までにお時間を要する商品は、発送までのお時間を別途記載させていただきます。
返品/交換 ■商品について

受注製造サービスの商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。

■商品の製造には十分注意しておりますが、万一仕上がり品に破損や傷みなどの品質上の問題がございましたら、商品到着日から7日以内であればお取替えさせていただきます。また、配送上の破損品も取り替えさせていただきます。尚、この場合の返品/交換の場合の送料は当社が負担させていただきます。

その他 商品の製造、発送、デザインの審査は、基本的に土日祝日、年末年始を除く平日とさせて頂きます。